Perearsti või pereõe vastuvõtule palume alati ette registreerida telefonil +372 32 42810. Kui vastuvõtule tuleb mitu isikut ühest perekonnast, palume panna vastuvõtuaeg igale pereliikmele. Vastuvõtule registreerunud patsiente püüame teenindada võimalikult õigeaegselt.

Hea patsient!
Alates 01.12.2023 meilidele ei vastata! Edaspidi võtta meiega ühendust https://www.perearst24.ee/ kaudu.

Ägedalt haigestunud patsiendid saavad vastuvõtule perearstikeskusesse pöördumise päeval – link. Kui olete ootamatult haigestunud ja soovite vastuvõtule saada samal päeval, palume ka sellisel juhul ette helistada – võib-olla on samal päeval veel vabu vastuvõtu aegu või on keegi oma ajast loobunud, pereõde püüab igal juhul leida Teile vastuvõtu jooksul sellist aega, et peaksite võimalikult lühidalt ooteruumis viibima. Ägedalt haigestunud patsienti võib vastu võtta nii perearst kui pereõde.

Kui Teil on vastuvõtule aeg kinni pandud, kuid mingil põhjusel Te vastuvõtule tulla ei saa, palume sellest teada anda (samuti telefonil +372 32 42810).

Reeglina tegeleme ühe vastuvõtu jooksul ühe probleemiga.

Kui Teil on oma tervisliku seisundi kohta palju küsimusi, on soovitatav need eelnevalt kodus kirja panna – sedasi ei ole ohtu, et midagi meelest ununeks ning perearst või pereõde saab murekohtadest kiire ülevaate. Võimalik, et kõikide küsimustega ei tegeleta ühe vastuvõtu jooksul, vajadusel saab teha plaani nendega tegelemiseks.

Vastuvõtule tulles palume riietuda selliselt, et vajaduse korral oleks lahtiriietumine kiire ja mugav.

Telefoni teel saab nõu küsida kogu perearstikeskuse lahtioleku ajal:
E, K, N, R kell 8–16
T kell 10–18
Telefonil +372 32 42810

Telefonil on esmakontaktina tavaliselt pereõde. Nimistu on suur ja sellepärast palve helistajale, et mõelge enne kenasti läbi oma küsimused, millele vastuseid tahate.

Vastuvõtule registreerimiseks sobiva aja leidmiseks KIIRESTI on hea, kui enne helistamist on välja selgitatud sobivad ajapiirid.

Tipptunnil esmaspäeva hommikuti on telefon sageli hõivatud pidevalt ja sellepärast on kõigile helistajatele abiks, kui kõned oleks sisuka küsimusega ja ei kujuneks “lobisemiseks”.

Pikemaks kõneks palun avaldada sellekohast soovi ja teile helistatakse sobival ajal tagasi.

Perearstiga telefoni teel ei saa nõu pidada tema vastuvõtu ajal.
Perearstile pole vajalik helistada vastuvõtule aja registreerimiseks või aja tühistamiseks.
Pereõele saab samuti registreerida ennast vastuvõtule telefoni teel.

TELEFONI KAUDU POLE MÕISTLIK NÕUSTADA AJAMAHUKAID KÜSIMUSI
(kaaluprobleemid, suitsetamise, alkoholi, meeleoluhäiretega seotud probleemid).

TELEFONI KAUDU EI OLE VÕIMALIK HINNATA PATSIENDI SEISUNDI RASKUST.

Telefonikõne ajal palume lühidalt kirjeldada probleemi olemust või põhjust, miks koduvisiiti soovitakse. Koduvisiidi vajalikkuse otsustab arst.

Koduvisiite teevad perearstid ja pereõed pärast vastuvõtu lõppemist, mistõttu tuleb arvestada ooteajaga — see võib mõnel juhul ulatuda mitme tunnini.

Koduvisiidi maksumus on 5 EUR. Alla 2-aastastele lastele ja rasedatele on koduvisiit tasuta.

Nimistusse registreerimiseks on vajalik perearsti nõusolek.

Erandina saab meie nimistusse registreerida meie patsientide pereliikmeid — lapsi ja abikaasat — ilma eraldi nõusolekuta.

Avalduse registreerib pereõde.

Kooli puudumistõendeid perearstid ei väljasta, lähtudes Põhikooli- ja gümnaasiumiseaduse §36-st. Puudumistõendeid väljastavad lapsevanemad.

Laagritõendid (laste-, spordi-, puhke- jm laagrid) ei kuulu samuti perearsti poolt väljastatavate dokumentide hulka. Vastavalt sotsiaalministri määrusele “Tervisekaitsenõuded noorte püsilaagritele” teavitab laagri juhatajat lapse tervisehäiretest ja vajalikest eritingimustest lapsevanem ise.

Seetõttu julgustame kõiki lapsevanemaid laagritõendeid ise koostama. Soovi korral võite kasutada selleks meie näidisdokumenti (vt allpool).

Muud tõendid ja dokumendid, mille väljastamine ei ole seadusega nõutud, on tasulised.

Kui olete püsiv ravimitarvitaja, palume retseptide (ravimite) lõppemisest aegsasti teada anda, et vältida ravipause retsepti puudumise tõttu.

Digiretsept on mugav viis ravimite uuendamiseks – ei ole vaja paberretsepti järele tulla, ravim väljastatakse apteegis isikut tõendava dokumendi alusel.

Kui ravimeid läheb välja ostma keegi teine, tuleb esitada:

• ostja isikut tõendav dokument
• patsiendi isikukood, kellele retsept on väljastatud

Märkus: Arstil on õigus seada retsepti väljastamisele piiranguid. Näiteks narkootiliste ravimite puhul võib olla tingimuseks, et ravimeid saab välja osta ainult patsient ise või volitatud isik.

Eesti Haigekassa: Digiretsept

Kuigi digiretsepti kaudu retseptide pikendamine on lihtne ja mugav, peavad kroonilisi haigusi (nt kõrgvererõhutõbi, diabeet, liigeshaigused, depressioon jne) põdevad patsiendid arvestama, et:

• ravimite ohutuse ja toime jälgimiseks
• tervise seisundi hindamiseks

…on vaja teatava regulaarsusega tulla vastuvõtule ja teha vajalikke analüüse.

Eriarsti vastuvõtule suunamise vajaduse otsustab perearst. Reeglina ei väljastata saatekirja ilma patsienti eelnevalt nägemata.

Erandiks on patsiendid, kes põevad kroonilisi haigusi ja on juba püsivalt eriarsti jälgimisel. Ka neil juhtudel võib enne suunamist olla vajalik teha perearsti juures lihtsamaid uuringuid või analüüse.

Seetõttu palume registreeruda perearsti vastuvõtule, kui pole kokku lepitud teisiti.

Ilma saatekirjata võib pöörduda järgmiste erialade spetsialistide poole:

• hambaarst
• silmaarst
• psühhiaater
• naha- ja suguhaiguste arst
• naistearst
• meestearst
• ftisiaater
• traumatoloog või kirurg (värske trauma korral)

Muude erialade puhul on võimalik ilma saatekirjata minna eriarsti vastuvõtule tasulisel alusel.

Eriarsti vastuvõtuks soovitame valmistuda sarnaselt perearsti visiidile:

• pange tähtsamad küsimused kirja
• võtke kaasa oma raviskeem
• riietuge mugavalt, et vajadusel oleks lihtne lahti riietuda

Pärast eriarsti külastust palume konsultatsiooni otsus edastada perearstile – kas ise tuues või e-terviselukku saatmise teel. Samuti ootame väljavõtteid haiglaravilt, kui neid on.

Kui Teil on ettepanekuid või märkusi, kuidas saaksime oma perearstikeskust või kodulehekülge patsiendisõbralikumaks muuta, olete oodatud arvamust avaldama:

• kirjalikult, või
• www.perearst24.ee portaali kaudu

Probleemide tekkimisel soovitame esmalt proovida olukord lahendada suusõnaliste läbirääkimiste teel.

Paljud kaebused on seotud kommunikatsiooniprobleemidega – on üksteisest valesti aru saadud või möödaräägitud. Selliseid olukordi saab sageli lahendada vahetu vestluse abil.

Kui kaebust on keeruline suuliselt väljendada või ei soovita seda teha, sobib hästi ka kirjalik pöördumine.

Kirjaliku kaebuse esitamisel palume:

• kirjutada see selges ja arusaadavas sõnastuses
• lisada kaebuse esitaja nimi ja kontaktandmed

Kirjalikule kaebusele vastame 10 tööpäeva jooksul.
Anonüümseid kaebusi ei menetleta.

Kontaktid kaebuste edastamiseks väljaspool perearstikeskust:

• Haigekassa infotelefon: 603 3630
• Sotsiaalministeeriumi Tervishoiuamet: 650 9840
• Eesti Patsientide Esindusühing: 656 6429

Esmatasandi arstiabi osutamine vastavalt perearsti tööjuhendile: perearsti või pereõe vastuvõtt, patsientide nõustamine, imikute ja väikelaste arengu jälgimine ja immuniseerimised, vaktsineerimine riikliku immuniseerimiskava väliste vaktsiinidega (puukentsefaliidi, gripi, A- ja B-hepatiidi vastu jm).

Kohapeal teeme igapäevaselt järgmisi analüüse ja uuringuid:

• veresuhkur
• uriinianalüüs testribaga
• EKG
• Vererõhu Holter uuring
• INR määramine

Lisaks teeme järgmisi protseduure:

• väliskuulmekäigu loputus
• siidide (õmbluste) eemaldamine
• pindmiste mädakollete avamine
• põletushaavade sidumine
• blokaadi ja õõnte punktsiooni
• krüoteraapilised protseduurid

VASTUVÕTUD

• Kindlustamata ja/või nimistusse kandmata patsiendi esmakordne vastuvõtt – 25 EUR
• Kindlustamata ja/või nimistusse kandmata patsiendi korduv vastuvõtt – 10 EUR
• Kindlustamata ja/või nimistusse kandmata patsiendi pereõe vastuvõtt – 15 EUR
• Kindlustamata patsiendile digiretsepti väljastamine – 10 EUR

KODUVISIIDID

• Lastele vanuses 0–2 aastat ja rasedatele – tasuta
• Alates 2. eluaastast – 5 EUR
• Perearsti koduvisiit kindlustamata ja/või nimistusse kandmata patsiendile – 50 EUR
• Pereõe koduvisiit kindlustamata ja/või nimistusse kandmata patsiendile – 30 EUR

TÕENDITE VORMISTAMINE

• Juhiloa tervisetõend nimistu isikule – 25 EUR
• Tervisedeklaratsiooni täitmine paberkandjal – 5 EUR
• Relvaloa med. tõend – 30 EUR
• Tervisetõend tööle asumiseks – 5 EUR
• Tõend patsiendi nõudmisel (kindlustusse, spordiklubisse, ujulasse, migratsiooniametile, sukeldumiseks vm) – 15 EUR
• Abipolitseiniku tervisetõend, tõend Kaitseliidule ja turismifirmale – 10 EUR
• Kui mõni tõendi vorm eeldab analüüse ja uuringuid lisaks tõendile, siis vastavalt haigekassa hinnakirjale lisatakse need tõendi hinnale.
• Kooli puudumistõendeid perearstid ei väljasta Põhikooli- ja gümnaasiumiseaduse §36 alusel.
• Laagritõendeid perearstid ei väljasta sotsiaalministri määruse “Tervisekaitsenõuded noorte püsilaagritele” §11 alusel.
• Igasuguseid tõendeid väljastame ainult meie nimistutesse kuuluvatele patsientidele.
• Absoluutselt on välistatud autojuhi ja relvaloa tervisetõendite väljastamine patsientidele, kelle perearst ei tööta meie keskuses!

PROTSEDUURID

• Süstimine kindlustamata ja/või nimistusse kandmata patsiendile – 5 EUR
• Sidumine kindlustamata ja/või nimistusse kandmata patsiendile – 10 EUR
• Põletuste sidumine kindlustamata ja/või nimistusse kandmata patsiendile – 15 EUR, lisaks sidematerjal kui on ulatuslik pind
• Vaktsineerimise (riikliku immuniseerimiskava välised vaktsiinid) hind sõltub vaktsiini hinnast
• Kineositeip 1 liiges – 5 EUR
• Laserravi (vastavalt piirkonnale) – alates 5 EUR

ANALÜÜSID JA UURINGUD

Ilma meditsiinilise näidustuseta ehk patsiendi omal soovil tehtud uuringute ja analüüside eest maksab patsient ise vastavalt Eesti Haigekassa hinnakirjale. Vastava dokumendiga võib tutvuda siin.

Lisandub dokumenteerimise tasu – 5 EUR

• www.arst.ee

• www.inimene.ee

• www.tervis.ee

• www.terviseinfo.ee

• www.sm.ee (Sotsiaalministeerium)

• www.haigekassa.ee

Kergemate haiguste info:

• Inimene.ee haiguste andmebaas

• Nohu kohta – perearstike.ee

• Teemakeskus kergemate haiguste kohta – inimene.ee

Koduapteek ja nõuanded:

• www.raviminfo.ee

• Kehamassiindeksi info ja kalkulaator

• www.toitumine.ee

• Südame ja veresoonkond:

  • www.kolesterool.net

• Vähk ja kasvajad:

  • www.kasvaja.net

  • www.rinnavahk.ee

  • www.cancer.ee

• Kroonilised haigused:

  • www.astma.ee

  • www.diabetes.ee

  • www.peavalu.ee

  • www.korvetised.ee

• Vaktsiinid ja ennetus:

  • www.vaktsiin.ee

  • www.tervisekaitse.ee

• www.perekool.ee

• www.beebiweb.ee

• www.amor.ee (seksuaaltervis ja suhted)

• www.kliinikum.ee

• www.med24.ee

• www.perearstiselts.ee

• www.kliinik.ee

www.narko.ee (narkomaania ennetus)

• Eestis toimus 2005–2020 riiklik strateegia südame-veresoonkonnahaiguste ennetamiseks.

• Need haigused põhjustavad Eestis enim:

  • varajast haigestumist

  • töövõime kaotust

  • puuet

  • suremust

• Paljud neist haigustest on ennetatavad elustiili valikutega ja riskifaktorite kontrollimisega.

• Keha mõõtmised ja testid:

  • pikkuse ja kaalu mõõtmine, kehamassiindeksi arvutamine

  • vööümbermõõdu mõõtmine

  • vererõhu mõõtmine

  • veresuhkru taseme mõõtmine

  • kolesteroolitaseme mõõtmine

• Riskifaktorite kaardistamine:

  • suitsetamine

  • alkoholi tarvitamine

  • toitumisharjumused (rasvase toidu ja soola tarvitamine, puu- ja köögiviljade tarbimine)

  • füüsiline aktiivsus

  • perekonnas esinevad südame-veresoonkonnahaigused või vähk

• Naiste rinnanäärmete palpatsioon (läbikatsumine)

• Meeste eesnäärme palpatsioon (läbikatsumine)

• Piltdiagnostikat (röntgen, ultraheli, KT, MRT) ei kasutata ilma kaebusteta inimestel, sest:

  • uuringud on kulukad ja tulemused ei ole tõhusad

  • võivad anda vale turvatunde

  • sageli leitakse mittespetsiifilisi muutusi, mis viivad tarbetute invasiivsete protseduurideni

  • vähki leitakse sel moel harva

• Instrumentaaluuringuid tehakse ainult siis, kui on olemas kaebus või näidustus.

• KT, MRT ja keerukamad protseduurid (nt angiograafia) ei kuulu perearsti tasustatud esmatasandi uuringute hulka.

• Nende vajalikkuse otsustab ainult eriarst.

• Tervete inimeste ennetava tervisekontrolli jaoks tuleb aeg eelnevalt kokku leppida.